造就指标：本专业造就德、、、智、、、体、、、美、、、劳全面发展，，践行社会主义主题价值观，，拥有肯定的政治素质、、、文化素质和职业素养，，把握本专业的根基知识和重要技术技术，，面向航空运输业的民航乘务员、、、地面服务员等职业群，，把握民用航空客舱服务、、、民航地面服务及岗位群工作必备的专业基础理论知识、、、专项技术，，可能从事民航空中乘务、、、安全员、、、要客服务、、、客票与订座、、、机场安检、、、值机与行李运输等工作的高素质技术技术型人才。
重要课程：客舱安全及服务、、、民航服务英语、、、形象设计与礼节、、、形体训练、、、机场搭客服务、、、现代礼节实务、、、茶艺与酒水知识、、、民航安保司法基础、、、民用航空法实务、、、民航安全查抄实务、、、民航货物运输、、、民航市场营销、、、民航服务英语、、、航空运输地理、、、机场搭客服务。
就业方向：面向服务行业，，从事民航客票销售、、、民航搭客运输、、、民航货物运输、、、空中乘务、、、酒店服务、、、贵宾服务等工作。
